Voici les bonnes réponses pour chaque question :
1) Comment s'appelle le cours du module vie de l'entreprise que je suis en train de suivre ?
- c) ISO 9001 Norme et Certification
2) Pourquoi la qualité ?
- b) Pour répondre à des exigences dans un environnement compétitif et mondialisé
- c) Pour répondre à des exigences du client
3) La Norme ISO 9001 permet de satisfaire les exigences environnementales à travers :
- c) Les exigences réglementaires applicables
4) La Norme ISO 9001 se structure en :
- c) 7 principes de management de la qualité
- d) 10 chapitres
5) Un KGI c'est :
6) L'axe 2 : planification et gestion des ressources permet de :
- c) Disposer des moyens nécessaires d'ordre général
- d) Réaliser des activités opérationnelles